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Si vous souhaitez effectuer un retour et bénéficier du remboursement de votre commande, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Ce droit est uniquement valable pour une commande effectuée sur notre site web.
Les frais de retour sont à votre charge.
Transmettez ce formulaire de rétractation :
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez remplir ce formulaire :
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande de produits ci-dessous :
Signature:
Date : ...................................
Dès réception du ou des produits retournés, nous procéderons à leur contrôle pour remboursement dans un délai de 14 jours maximum.
À noter :
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets, accompagnés de la facture d’achat permettant leur recommercialisation. Les produits endommagés, salis et/ou incomplets ainsi que les accessoires utilisés notamment les protections d’écran ne seront pas repris et ne pourront faire l’objet d’un droit de rétractation.
Le produit retourné doit être réinitialisé et ne doit comporter aucun compte synchronisé iCloud / Google. Si au cours de l’examen du Produit retourné, le produit a un verrouillage quelconque tel que notamment un compte iCloud ou Google activé, verrou knox activé ou si le produit est enrôlé (MDM), le produit vous sera automatiquement renvoyé sans possibilité de remboursement (les frais de retour restant toujours à votre charge).
