YesYes - Produits Reconditionnés | Economie Circulaire & Services en France
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Tous nos produits sont reconditionnés dans nos Ateliers de Caen et Toulouse
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Questions fréquentes
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Tous nos produits sont issus du marché français. Ils proviennent de particuliers, de l’opérateur Orange, ou encore d’entreprises françaises. Ceci nous permet d’assurer à nos clients des produits en totale conformité avec les normes de notre pays, mais aussi de limiter significativement l’empreinte environnementale liée au transport des produits.
Tous les produits que nous récupérons sont ensuite entièrement contrôlés et reconditionnés dans nos ateliers de Caen et de Toulouse.
Une économie circulaire 100% française qui participe à la création d’emplois locaux et à la valorisation du Made in France !
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Tous nos produits reconditionnés sont garantis 2 ans.
Cette garantie couvre tout dysfonctionnement du produit lié à un souci technique, à une panne ou à un défaut d’assemblage, non causé directement ou indirectement par l’acheteur ou un tiers.
Le vol, la perte, la casse et l’oxydation ne sont pas pris en charge par la garantie YesYes car ils ne proviennent pas d’une anomalie technique du produit et ne sont donc pas de notre responsabilité.
Ces sinistres peuvent en revanche être pris en charge par une assurance qui est un service que nous proposons par ailleurs. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de nos équipes !
La batterie de chaque produit est quant à elle garantie 1 an.
Tous nos produits sont remis en vente avec une batterie dont la capacité de charge est supérieure à 85% de sa capacité d’origine.
Dans le cas contraire (capacité de charge inférieure à 85%), la batterie est alors systématiquement changée par une batterie neuve compatible de qualité supérieure.
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En cas de besoin ou pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous apporter une réponse sous 48h (jours ouvrés)
Vous pouvez joindre notre service client : [email protected]
L’Atelier du Reconditionné YesYes - Caen
98 Rue de Bernières
14000 Caen
Ouvert du lundi au samedi
De 10h à 19h
L’Atelier du Reconditionné YesYes - Toulouse
61 Rue de la Pomme
31000 Toulouse
Ouvert du lundi au samedi
De 10h à 19h
Vous pouvez joindre notre service client : [email protected]
- Contactez-nous également via notre site internet : https://www.yes-yes.com/contact
- Vous pourrez demander à être rappelé.e en précisant l’horaire qui vous conviendra le mieux
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