Questions fréquentes
Questions fréquentes
Acheter votre nouveau smartphone, MacBook ou iPad reconditionné dans un point de vente plutôt qu’en ligne a tout d’abord l’énorme avantage de vous permettre de voir et de choisir votre produit ! Il est également très rassurant de savoir où et par qui votre nouvel appareil a été reconditionné, mais aussi de savoir où revenir en cas de besoin. Pour un achat reconditionné de proximité en toute confiance, rendez-vous dans nos Ateliers Boutiques de Caen et de Toulouse. Tous nos produits sont reconditionnés dans l’Atelier sur place attenant à la Boutique, dans laquelle vous retrouverez nos nombreux modèles de téléphones Samsung et iPhone reconditionnés, ainsi que nos gammes de MacBook et iPad. Tous nos produits reconditionnés sont garantis 2 ans. Vous bénéficierez de l’accompagnement et des conseils de nos équipes présentes, mais aussi de nos nombreux services de reprise et de réparation express !
Ecran cassé, batterie fatiguée ou dysfonctionnement technique, n’hésitez pas à faire appel à nos Ateliers techniques de Caen et de Toulouse pour une réparation rapide et de qualité. Que votre appareil soit un téléphone reconditionné YesYes ou pas, nos équipes techniques présentes dans nos Ateliers Boutiques de Caen et de Toulouse sont à votre service et prennent en charge la réparation de vos appareils électroniques: gammes iPhone SE2020, XR, XS, 11, 12, 13, SE2022, 14, 15 ; gammes Samsung Galaxy S10, S20, S21, S22, 23; MacBook Air et Pro; iPad, Mini, Air et Pro; consoles PlayStation 4. Selon la disponibilité des pièces nécessaires, la réparation de votre appareil sera effectuée immédiatement ou sous quelques jours maximum, le temps de réception des pièces. Nos réparations sont effectuées avec des pièces d’origine pour les smartphones Samsung Galaxy, ou compatibles de qualité supérieure pour les modèles iPhone, Apple n’autorisant pas la commercialisation de ses pièces détachées. Toutes nos réparations sont garanties 1 an.
Nos Ateliers Boutiques de Caen et de Toulouse vous proposent la reprise immédiate de vos appareils électroniques encore
fonctionnels. Ceux-ci seront alors contrôlés et reconditionnés dans nos Ateliers techniques présents sur place, avant d’être remis en vente directement dans nos Boutiques de Caen et de Toulouse ainsi que sur notre site internet. Revendre un appareil encore fonctionnel et que vous n’utilisez plus vous permet à la fois de gagner de l’argent mais aussi de faire un geste éco-responsable en lui offrant une seconde vie ! Nos Ateliers Boutiques reprennent les modèles suivants: gammes iPhone SE2020, XR, XS, 11, 12, 13, SE2022, 14, 15 ; gammes Samsung Galaxy S10, S20, S21, S22, 23; MacBook Air et Pro; iPad, Mini, Air et Pro, PlayStation 5. Si votre appareil est non fonctionnel et non réparable, ou s’il s’agit d’un modèle trop ancien pour être remis en vente, vous pouvez également le confier à nos équipes présentes dans nos Ateliers Boutiques afin que celui-ci soit recyclé. Nous le transmettrons à notre partenaire WeeeCycling, spécialiste du recyclage des déchets électroniques et notamment de l’affinage des nombreux métaux les constituant. Autant de ressources naturelles qui seront préservées grâce à cette démarche éco-responsable !
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