Smartphone reconditionné: un choix malin et responsable

Les français sont de plus en plus nombreux à faire le choix de produits reconditionnés plutôt que de produits neufs. Ainsi, ils sont 44% à avoir déjà acheté un produit électronique reconditionné, et plus particulièrement un smartphone pour 69% d'entre eux. Si la première motivation reste avant tout l'avantage économique lié à un produit de seconde main, le bénéfice écologique n'en est pas moindre et cet aspect est également plébiscité par de nombreux acheteurs. 

En effet, faire le choix d'un téléphone reconditionné plutôt que d'un produit neuf participe assurément à une vraie démarche écologique quand on sait que 80% de l'impact environnemental global d'un smartphone est généré lors de sa phase de production. Aussi, privilégier un produit déjà existant permet de limiter les dégâts en répartissant l'impact de sa fabrication initiale sur une durée de vie la plus longue possible. Sachant que les français changent de téléphone en moyenne tous les 2 ans alors même que les produits sont en capacité technologique de fonctionner parfaitement durant 5 à 6 ans, ceci permet de leur offrir facilement une seconde voire une troisième vie !

Opter pour un téléphone reconditionné est donc une très bonne nouvelle pour la Planète, mais aussi pour votre portefeuille puisque vous paierez votre smartphone reconditionné en moyenne 20% (pour un modèle de moins d'un an) à 60% moins cher que son équivalent en neuf ! 

 Quels critères pour un Reconditionné de qualité ? 

Tout serait pour le mieux dans le meilleur des mondes si tous les smartphones reconditionnés étaient BIEN reconditionnés ! Malheureusement, le marché du Reconditionné n'étant régi par aucune réglementation officielle, la qualité des produits reste aléatoire car elle dépend uniquement du sérieux et du professionnalisme de chaque vendeur. Pourtant, il est indispensable qu'avant sa remise en vente, un produit d'occasion soit entièrement contrôlé par un professionnel afin de s'assurer qu'il est bien 100% fonctionnel, que sa capacité de charge est satisfaisante, ou encore que l'ensemble des données a bien été effacé. Sur un marché porté par les plateformes en ligne, la réalité est que nombre de revendeurs, en majorité asiatiques, ne répondent pas à ces critères et ternissent l'image des produits reconditionnés. Ainsi, 37% des personnes ayant acheté un smartphone reconditionné sur une plateforme en ligne se déclarent finalement déçus de leur achat. D'où l'importance de bien choisir le vendeur à qui vous allez faire confiance afin de vous éviter toute déception à réception de votre produit...

Voici quelques critères essentiels à considérer pour faire le bon choix: 

- la garantie du produit: optez pour un téléphone avec une garantie d'1 an minimum. Ceci vous permettra de vous tourner vers le vendeur en cas de dysfonctionnement technologique. 

- la batterie: vérifiez que la capacité de charge n'est pas inférieure à 80% de sa capacité d'origine, afin de ne pas avoir à renouveler la batterie au bout de quelques mois

- le service après vente: assurez-vous de l'accessibilité et de la qualité du SAV ! Votre téléphone a beau être garanti 1 an ou plus, si vous êtes dans l'impossibilité de joindre le service après vente en cas de besoin, cette garantie ne vous servira à rien. 

- les avis clients: un bon moyen de se faire une idée de la satisfaction des clients ayant eu recours à ce vendeur, mais aussi, à travers les commentaires, de la qualité et de l'efficacité du service client en cas de problème technique. 

- attention enfin aux offres (trop) alléchantes, qui cachent bien souvent des produits de piètre qualité et des vendeurs peu scrupuleux...

À noter que le principe de "grades" souvent utilisé ne reflète en aucun cas la performance du produit, mais uniquement son aspect esthétique. Quitte à acheter un téléphone reconditionné, vous aurez donc tout intérêt à privilégier un "bon état" plutôt qu'un "excellent état" ou un grade "comme neuf". À performance identique vous le paierez moins cher et les quelques traces d'usure seront vite oubliées grâce à une coque de protection, de toute façon indispensable pour maximiser la durée de vie de votre téléphone.

Reconditionné en France: un achat en toute tranquillité

Dernier critère et non des moindres: privilégiez un produit reconditionné en France. D'abord parce qu'un smartphone reconditionné à l'autre bout de la Planète et qui va être acheminé par avion perd évidemment en bénéfice écologique ! Pour information, 70% des smartphones proposés sur les plateformes en ligne sont issus de revendeurs situés à l'étranger, notamment en Asie. Si vous optez pour un achat sur l'une de ces plateformes, vous avez donc de grandes chances que votre nouveau smartphone ne vienne pas de France. Tournez-vous plutôt directement vers les sites en ligne des reconditionneurs français. Non seulement vous participerez au soutien de l'économie française et des emplois locaux, mais vous cautionnerez en plus une démarche écologique cohérente et crédible. 

L'autre avantage essentiel à préférer un produit reconditionné en France: la qualité et la réactivité du service client. En effet, plus votre smartphone viendra de loin, plus le contact avec le service après vente sera compliqué en cas de besoin: difficulté à joindre l'entreprise et les équipes dédiées, délais de réponse à rallonge, absence de réponse... Les mauvaises expériences font légion et participent au manque de confiance associé à l'achat d'un produit reconditionné. Un service client basé en France sera assurément plus facile à contacter et en mesure de répondre plus rapidement à votre problématique. 

En optant pour un produit reconditionné en France, vous vous assurez donc une tranquillité à tous points de vue ! Une qualité produit bien souvent meilleure, un service client facilement joignable et plus réactif, mais aussi le choix d'une consommation locale à l'impact écologique et social positif. 

Chez YesYes, tous nos produits sont entièrement contrôlés et reconditionnés en France par nos propres techniciens dans notre Atelier situé en Normandie. Ils sont tous remis en vente avec une garantie de 2 ans, sur notre site www.yes-yes.com ou directement dans notre Boutique attenante à l'Atelier.

iPhone, Samsung, consoles de jeux PlayStation, Switch et XBox, iPad, ou encore MacBook... Nous vous proposons une large gamme de produits High Tech pour une expérience du Reconditionné en toute confiance. 

Pour tout conseil ou toute question, n'hésitez pas à nous contacter, nos équipes sont à votre service !