Quelques prérequis
La fonction Localiser mon iPhone est l’unique moyen de retrouver votre iPhone. Elle vous aide à localiser et à protéger celui-ci en cas de perte ou de vol. Avec Localiser, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Localiser votre appareil sur un plan
- Faire sonner votre appareil pour vous aider à le retrouver
- Utiliser le mode Perdu pour verrouiller votre appareil et le suivre
- Effacer à distance toutes les informations personnelles stockées sur votre appareil
- Protéger votre appareil avec le verrouillage d’activation
Selon l’iOS que vous avez, l’app Localiser mon iPhone n’est pas toujours configurée. Si vous disposez d’iOS 12 ou version antérieure, voici les étapes pour la configurer et l’utiliser :
- ÉTAPE 1 : Sur votre écran d’accueil, cliquez sur l’app Réglages
- ETAPE 2 : Faites défiler l’écran et cliquez sur l’onglet iCloud
- ETAPE 3 : Scrollez l’écran vers le bas, puis sélectionnez “Localiser mon iPhone”
- ETAPE 4 : Faites glisser le commutateur pour activer les fonctionnalités Localiser mon iPhone et Envoyer la dernière position. Il est possible qu’Apple vous demande de vous connecter. Saisissez votre identifiant Apple.
Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone
Si la fonctionnalité Localiser son iPhone est activée
- ETAPE 1: Connectez-vous sur la page web icloud.com/find ou ouvrez l’app Localiser sur un autre appareil Apple.
- ETAPE 2 : Quatre options s’offrent à vous :
- 1. Afficher l’appareil sur une carte
- Après avoir ouvert l’app Localiser, sélectionnez l’onglet Appareils et choisissez le vôtre pour voir sa position sur la carte.
- 2. Faire sonner l’appareil
- Après avoir ouvert l’app Localiser, sélectionnez l’onglet Appareils et choisissez “Faire sonner”.
- 3. Marquer comme perdu
- L’option Marquer comme perdu vous permet de :
- – Verrouiller votre appareil à distance à l’aide d’un code et d’afficher un message personnalisé contenant votre numéro de téléphone sur l’écran de verrouillage de l’appareil égaré.
- – Suspendre les transactions de cartes de crédit, de débit ou prépayées sur Apple Pay
- ETAPE 1 : Ouvrez l’app Localiser et sélectionnez l’onglet Appareils. Sélectionnez votre appareil égaré.
- ETAPE 2 : Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à Marquer comme perdu et sélectionnez “Activer”
- ETAPE 3 : Choisissez “Continuer”, puis saisissez votre numéro de téléphone si vous voulez qu’il s’affiche sur votre appareil égaré. Sélectionnez “Suivant”
- ETAPE 4 : Il est possible de saisir un message personnalisé demandant à toute personne qui trouve votre appareil égaré de vous contacter. Sélectionnez “Activer”.
- 4. Effacer un appareil à distance
- L’option Effacer un appareil vous permet d’effacer à distance les données stockées sur l’appareil égaré afin d’empêcher toute autre personne d’y accéder.
- A noter : Cet effacement entraîne la suppression de toutes les informations qui y sont stockées. Il ne sera plus possible de localiser l’appareil à l’aide de la fonctionnalité Localiser.
- ETAPE 1 :Ouvrez l’app Localiser et sélectionnez l’onglet “Appareils”. Choisissez l’appareil que vous souhaitez effacer à distance.
- ETAPE 2 : Faites défiler l’écran vers le bas et sélectionnez “Effacer cet appareil”. Une fois votre appareil effacé, vous ne pouvez plus suivre sa position géographique.
- Si vous supprimez l’appareil de votre compte après avoir effacé son contenu, le verrouillage d’activation sera désactivé. Toute personne en possession de l’appareil est alors en mesure de l’activer et de l’utiliser.
Si la fonctionnalité Localiser mon iPhone n’est pas activée sur l’appareil égaré
Dans le cas où vous n’avez pas activé la fonctionnalité Localiser mon iPhone, il ne vous est pas possible de le localiser à l’aide de l’app Localiser. Cependant, Apple permet de protéger vos données :
- ETAPE 1 : Allez sur apple.com et connectez-vous à votre compte.
- ETAPE 2 : A partir de votre compte, modifiez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Vous pouvez ainsi empêcher toute tierce personne d’accéder à vos données iCloud ou d’utiliser des services sur votre appareil, comme iMessage ou iTunes.
- ETAPE 3 : Modifiez le mot de passe associé aux autres comptes Internet auxquels vous accédez depuis l’appareil (comptes de messagerie, Facebook ou Twitter, par exemple).
Par la suite, signalez la perte ou le vol aux autorités locales. Il se peut que vous deviez leur indiquer le numéro de série de l’appareil. Signalez aussi la perte ou le vol de votre appareil à votre opérateur mobile. Ce dernier pourra désactiver votre compte afin d’empêcher les appels téléphoniques, l’envoi de SMS et l’utilisation des données.
-
Vous n’avez pas retrouvé votre iPhone ? Pensez YesYes ! Un large choix de smartphones reconditionnés dans notre Atelier français sont disponibles sur notre site www.yes-yes.com. Nous vous garantissons un service et des produits de qualité garantis 1 an.